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Versand & Retouren
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand und Rücksendung
Wohin versenden wir?
Rhinokey bietet weltweiten Versand an. Eine vollständige Liste finden Sie hier.
Alle unsere Pakete werden mit PostNL, Deutsche Post, DHL und FedEx versendet.
Wenn Sie Zweifel haben, ob wir in Ihr Land liefern können, wenden Sie sich bitte über info@rhinokey.co an unser Team. Es wird dafür sorgen, dass wir an Sie liefern!
Wann werde ich meine Bestellung erhalten?
Alle unsere Pakete werden mit der Deutschen Post verschickt. Bei internationalen Bestellungen wird Ihr Paket an Ihr örtliches Postunternehmen geliefert.
Anweisungen zur Sendungsverfolgung:
1. Wenn Sie Trace & Trace gewählt haben, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail.
2. Klicken Sie hier , geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und drücken Sie die Schaltfläche „Verfolgen“. Sie sehen dann den Fortschritt Ihres Pakets.
Alle internationalen Pakete können über die Website Ihres örtlichen Postunternehmens verfolgt werden, sobald sie Ihr Land erreicht haben.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle unsere Pakete werden mit PostNL, Deutsche Post, DHL und FedEx versendet.
Anweisungen zur Sendungsverfolgung:
1. Wenn Sie Trace & Trace gewählt haben, erhalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand Ihrer Bestellung per E-Mail.
2. Klicken Sie hier , geben Sie Ihre Sendungsnummer ein und drücken Sie die Schaltfläche „Verfolgen“. Sie sehen dann den Fortschritt Ihres Pakets.
Alle internationalen Pakete können über die Website Ihres örtlichen Postunternehmens verfolgt werden, sobald sie Ihr Land erreicht haben.
Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@rhinokey.co .
Wie lauten die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien von Rhinokey?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht auf alle Bestellungen, auch wenn das Produkt verwendet wurde.
Klicken Sie hier, um unsere Rückerstattungsrichtlinien anzuzeigen.
Bei der Meldung unvorhergesehener Mängel oder Brüche müssen Fotobeweise vorgelegt werden. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@rhinokey.co
Was passiert, wenn ich bei meiner Lieferadresse einen Fehler gemacht habe?
Wenn Sie einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht haben, senden Sie bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@rhinokey.co . Sie müssen die Betreffzeile „ADRESSÄNDERUNG“ ausfüllen und Ihren vollständigen Namen, Ihre Bestellnummer und die korrekte Lieferadresse angeben.
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Änderungen vornehmen müssen, senden Sie bitte innerhalb von 2 Stunden nach Ihrem Einkauf eine E-Mail an info@rhinokey.co. Die Betreffzeile dieser E-Mail muss „BESTELLUNGSÄNDERUNG“ oder „BESTELLUNG STORNIEREN“ lauten. Unser Team wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Bitte überprüfen Sie alle Ordner in Ihrem Posteingang, einschließlich der Junk- und Spam-Ordner. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden können, senden Sie bitte eine E-Mail an info@rhinokey.co (mit Ihrer Bestellnummer), um sicherzustellen, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige E-Mail angegeben haben.
Der Status meiner Bestellung lautet „nicht erfüllt“. Was bedeutet das?
Wenn Ihr Bestellstatus als „nicht ausgeführt“ angezeigt wird, bedeutet dies lediglich, dass Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, die Zahlung jedoch erfolgreich war. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Ausführung Ihrer Bestellung sowie eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Rhinokey Smart
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Rhinokey Smart
Was ist Rhinokey Smart
Rhinokey Smart ist ein moderner, verfolgbarer Schlüsselorganizer. Ordnen und stapeln Sie Ihre Schlüssel auf eine für Sie sinnvolle Weise. Nehmen Sie den richtigen Schlüssel, den Sie dort installiert haben. Sie können Ihre Schlüssel mit einer App klingeln lassen. Sie können Ihr Telefon auch mit Ihrem Rhinokey Smart klingeln lassen, indem Sie auf die Tracking-Schaltfläche doppelklicken. Außerhalb der Reichweite Ihrer Schlüssel? Lassen Sie sich benachrichtigen. Es verfügt über eine integrierte LED und ein Multitool. Sie möchten aus der Ferne ein Selfie machen? Das können Sie jederzeit mit Ihrem Rhinokey Smart als Fernbedienung tun.
Warum kann Rhinokey Smart vorbestellt werden?
Rhinokey Smart ist auf Vorbestellung. Das bedeutet, dass wir derzeit keinen Lagerbestand haben. Wir streben an, Rhinokey Smart innerhalb des 3. Quartals 2024 auszuliefern. Sie werden per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Profitieren Sie vom extrem niedrigen Vorbestellungspreis.
Wie viele Schlüssel kann Rhinokey Smart speichern?
Sie können 1 bis 8 Schlüssel organisieren und stapeln. Das liegt daran, dass Sie zwei Seiten haben, um sie zu befestigen. Alle Schlüssel lassen sich nach innen zueinander klappen, wählen Sie Ihre Seite. Wenn Sie einen Schlüssel mit zusätzlichem Kunststoff darum haben, wie z. B. einen Fahrradschlüssel, können Sie diesen ebenfalls mitnehmen. Das erforderliche Mindestschlüsselloch beträgt 4 mm. Die meisten herkömmlichen Schlüssel passen hinein. Wenn Sie Autoschlüssel haben, befestigen Sie diese einfach an der mitgelieferten Schlaufe am Ende von Rhinokey. Diese besteht aus flexiblem, steifem Gummi, das sich frei bewegen kann.
Funktioniert Rhinokey Smart mit iPhone und Android?
Ja! Sie können die kostenlose Chipolo-App im Apple App Store und im Google Play Store herunterladen.
Wie groß ist die Reichweite des Rhinokey Smart?
Rhinokey Smart funktioniert, indem es sich mit der Chipolo-App auf Ihrem Telefon verbindet. Die Reichweite kann bis zu 65 m betragen, wenn zwischen Ihrem Telefon und Rhinokey Smart eine freie Sichtverbindung besteht.
Wie lange hält der Akku?
Bei normaler Nutzung hält der Akku bis zu 4 Wochen. Laden Sie den Akku einfach mit dem mitgelieferten UCB-C-Kabel auf und er ist innerhalb von 15 Minuten vollständig aufgeladen.
Rhinokey Titan
Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Rhinokey Titanium
Was ist Rhinokey Titan?
Rhinokey Titanium ist ein vielseitiger, aus Titan gefertigter Multitool-Schlüsselorganizer für den täglichen Gebrauch. Er verfügt über eine integrierte LED-Taschenlampe und eine Vielzahl von Funktionen für alltägliche Aufgaben. Mit Rhinokey Titanium können Sie Ihre Schlüssel so organisieren, wie es für Sie am besten ist, und bis zu 8 verschiedene Schlüssel stapeln. Verabschieden Sie sich vom Herumfummeln in einem herkömmlichen Schlüsselbund und vom Herumstochern in Ihren Taschen.
Wie viele Schlüssel kann Rhinokey Titanium aufnehmen?
Rhinokey® kann dank seines einzigartigen Designs, das „Chicago Screws“ zum Verbinden und Ordnen von Schlüsseln verwendet, bis zu 8 Schlüssel aufnehmen. Diese Schrauben haben einen Durchmesser von 4 mm, was bedeutet, dass sie in die meisten Schlüssellöcher passen.
Wie organisiere ich meine Schlüssel?
Rhinokey wird in einer praktischen Montagebox geliefert. Nutzen Sie diese einfach zum Einlegen Ihrer Schlüssel und stapeln Sie diese übereinander.
Welche Schlüssel passen?
Alle 2 mm Standardschlüssel passen hinein. Auch dickere Schlüssel mit Kunststoffüberzug können Sie mit einschließen. Größere Autoschlüssel können Sie an der mitgelieferten Schlaufe am Ende Ihres Rhinokey befestigen.
Wie kann ich meine Autoschlüssel an Rhinokey befestigen?
Wenn Ihre Autoschlüssel auf Rhinokey passen, großartig! Falls nicht, verfügt das Design über eine Öse, an der Sie jede Art von Schlüssel oder Zubehör befestigen können.
Welche Funktionen hat Rhinokey?
Zusätzlich zu seinen wichtigen Organisationsfunktionen verfügt Rhinokey auch über eine Reihe weiterer Funktionen wie einen Sechskantschlüssel, einen Flaschenöffner, einen Schlitzschraubendreher/-hebel, ein Lineal und ein Loch. Darüber hinaus bietet das integrierte LED-Licht zusätzliche Funktionen für dunkle Momente.
Wie funktioniert das eingebaute LED-Licht?
Rhinokey verfügt über ein eingebautes LED-Licht, das sich perfekt zum Beleuchten von Schlüssellöchern oder dunklen Räumen eignet. Das Licht lässt sich ganz einfach mit dem Knopf oben aktivieren. Die Batterie kann durch Entfernen von zwei kleinen Schrauben ausgetauscht werden.
Kann ich Rhinokey im Flugzeug mitnehmen?
Ja, Rhinokey ist so konzipiert, dass es den TSA-Handgepäckbestimmungen entspricht.